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A construção Civil é um dos setores mais importantes da economia, sendo que representa mais de 6% do PIB brasileiro, emprega mais de […]
O que é pós-vendas? O pós-vendas é um processo prestado ao cliente após a compra de um produto ou serviço. Parece simples e sem […]
Sabemos que o consumidor está cada vez mais exigente e é um grande desafio atender suas expectativas e garantir sua satisfação. Falamos muito […]
Cliente Oculto é uma metodologia de pesquisas usada para avaliar a experiência do consumidor. A estratégia está ganhando muita força no Brasil devido aos benefícios […]
Um bom relacionamento com o consumidor é o desejo da maioria das empresas, uma vez que essa estratégia pode trazer inúmeros benefícios como fidelizar […]
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Todo mundo que já teve ou tem um negócio, sabe que não é nada fácil ser um empresário. Afinal, existem diversos fatores que acabam […]
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