Seu Cliente Oculto, especialista em Cliente Oculto no Brasil e América Latina.

Contamos com avaliadores anônimos que realizam pesquisa de mercado e uma equipe de profissionais para desenvolver um plano de ação completo.

Seu Cliente Oculto

Serviços

Avaliação de Omnichannel
Avaliação de Cliente Oculto Presencial
Cliente oculto de canais de voz
Avaliação de canais online
Cliente Oculto de premiação por procedimentos
Avaliação por cliente oculto na concorrência
Avaliação de cliente oculto gravada
Avaliação de produto específico
Avaliação de aplicativos e Delivery
Auditoria de regras estabelecidas
+ 300
Mil avaliadores cadastrados
+ 650
Empresas impulsionadas
+ 4000
Municípios do Brasil e América Latina.
+ 3
Milhões de interações dos clientes avaliados

Como Funciona

Enviamos pessoas de forma anônima para avaliar seu negócio e sugerir melhorias para sua empresa por meio da metodologia de Cliente Oculto. Nosso principal objetivo é oferecer uma visão única e valiosa da experiência do cliente. Melhore a experiência do seu consumidor.

Analisamos a empresa e criamos formulários personalizados.
Selecionamos e treinamos o cliente oculto dentro do perfil desejado.
Cliente oculto realiza a visita e entrega as avaliações.
Analisamos os resultados e entregamos um plano de ações exclusivo.

Conheça as nossas vantagens

ALCANCE O SUCESSO DA SUA EMPRESA ATRAVÉS DA METODOLOGIA DE CLIENTE OCULTO

Cria e aprimora os processos da empresa
Melhora a experiência do consumidor
Aumenta as vendas
Fideliza o cliente
Aumenta a produtividade
Avaliações B2B e B2C

Na Mídia & Parceiros

Depoimentos

Conheça a Seu Cliente Oculto

Com mais de 5 anos de atuação no mercado, nós desenvolvemos uma plataforma única e personalizável, visando transformar a experiência dos clientes, gerando credibilidade e prosperidade para as diversas marcas e segmentos.

Blog

Aprimore seus conhecimentos sobre Customer Experience, acessando o nosso blog e mergulhe em artigos exclusivos sobre experiência do cliente, inovação empresarial e estratégias para elevar o atendimento a novos patamares e muito mais!







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