
A revolução do atendimento através dos podcasts
Com certeza você já ouviu nomes muito populares por aí e podcasts de todos os…
Fique por dentro dos acontecimentos mais importantes para sua empresa
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Durante uma pesquisa realizada por Harvard com mais de 46.000 consumidores, foi apontado que 73%…
CRM é uma ferramenta multiuso, ideal para organizar as informações dos clientes em um…
A experiência do cliente, também conhecida como customer experience (CX), é um fator muito importante…
Desde 2020 o comportamento do consumidor tem mudado drasticamente e as exigências para se destacar…
Sabia que o cliente oculto pode transformar a qualidade do atendimento e de diversos âmbitos…
A fotografia é uma ferramenta poderosa para os clientes ocultos, permitindo documentar evidências e detalhes…
Nos últimos anos, a automação tem transformado significativamente diversos setores, e o atendimento ao cliente…
Que tal conseguir ganhar e ainda auxiliar uma empresa a escalar o seu negócio? Entenda…