O Atendimento ao Cliente Segundo Sam Walton
A princípio, todo mundo sabe que o cliente é uma peça fundamental para que uma…
Fique por dentro dos acontecimentos mais importantes para sua empresa
A princípio, todo mundo sabe que o cliente é uma peça fundamental para que uma…
Retailment é um termo que vem ganhando destaque no mercado varejista desde o ano de…
Nos últimos dias o termo “cringe” é pauta nos meios de comunicação e principalmente na…
O cliente insatisfeito não é só apenas um, ele é a soma de todos os…
O Consumidor Oculto, ou cliente oculto, é um termo derivado do inglês (mystery shopper) que…
A satisfação do cliente está diretamente ligada ao sucesso de uma empresa. De acordo com…
Um dos tópicos essenciais que muitas empresas pecam é na não criação de um “Customer…
Atualmente ouve-se muito que, “os tempos são outros” e “tudo está modernizando rápido demais”, é…
A princípio, entender o que os clientes esperam de uma empresa garante sucesso, fidelização e…
Quando falamos Disney, os primeiros pensamentos das pessoas são: “Mundo mágico ou Conto de Fadas”.…