
Experiência do cliente: você comeria no seu restaurante?
Imagine entrar no seu restaurante como um cliente comum. Sem crachá, sem olhar do gerente,…
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Imagine entrar no seu restaurante como um cliente comum. Sem crachá, sem olhar do gerente,…

No mundo competitivo de hoje, conhecer a fundo a experiência do cliente nunca foi tão…

A avaliação de desempenho é uma das ferramentas mais poderosas para otimizar o trabalho dentro…

Se antes as avaliações de Cliente Oculto se baseavam 100% no olhar humano, hoje estamos…

Você já se perguntou o que faz uma experiência do cliente ser realmente memorável? Em…

Atualmente existe uma coisa que movimenta o mercado: atenção. Hoje todas as marcas e profissionais…

“Acho que meu cliente gosta disso…” “Tenho certeza que o problema é preço!” Quantas vezes…

Em uma época em que as marcas estão fortemente presentes nas redes sociais, por que…

Com certeza você já ouviu nomes muito populares por aí e podcasts de todos os…