Avaliação Online X Presencial: Focos Específicos de Cada Tipo
O trabalho do cliente oculto é bastante interessante para as empresas de diversos segmentos, seja…
Tag: cliente oculto
Fique por dentro dos acontecimentos mais importantes para sua empresa
A Parceria dos Sonhos Para Qualquer Rede de Franquias
Você sabia que parte dos consumidores estão dispostos a gastar até 20% a mais por…
5 Erros do Setor de Construção Civil no Atendimento ao Cliente
A construção Civil é um dos setores mais importantes da economia, sendo que representa mais…
Como Seu E-commerce Pode se Beneficiar com o Cliente Oculto
Cliente oculto não é uma metodologia em que as pessoas precisam necessariamente ir até ao…
A Sinergia Entre Consultoria de Gestão e Cliente Oculto
Você sabia que, unir a metodologia de cliente oculto e consultoria de gestão, pode ser…
Por que contratar o cliente oculto para seu negócio?
Cliente Oculto é uma metodologia usada para avaliar a experiência dos consumidores com uma determinada empresa. Ao contrário…
A Importância de Funcionários Motivados Para o Customer Experience
Para levar a experiência de seus clientes a um nível mais elevado é preciso contar…
Por Que Investir em Customer Experience?
Estamos vivendo uma era onde o consumidor está cada vez mais exigente. De acordo com…
Como ser Cliente Oculto? Entenda as Regras!
Cliente Oculto é uma metodologia de pesquisa utilizada para medir a experiência do consumidor. Ou seja, medir com…