Seu projeto de Cliente Oculto do jeito que você precisa para vender mais!
Precisando de um projeto em modalidade específica para o seu negócio? Então esse plano é para você! Com o nosso Plano Exclusive você pode fazer diferentes avaliações e coletar informações específicas com os Clientes Ocultos. Além disso, você conta com diversos diferenciais!
Tipos de Avaliações de Cliente Oculto
Cliente Oculto Presencial
Obtenha respostas diretas do público-alvo que mais importa para a sua estratégia.
Avaliação de canais online
Avalie o tempo de espera, acessibilidade e eficiência no atendimento e navegação.
Avaliação com vídeo
Receba visitas registradas em vídeo, captando cada detalhe da experiência.
Avaliação dos canais de voz
Avalie se seus clientes estão recebendo um bom atendimento por telefone.
Avaliação com fotos
Receba fotos que capturam a jornada do cliente, desde a vitrine até o atendimento.
Avaliação com áudio
Receba áudios gravados dos atendimentos e avalie a cordialidade, clareza e eficiência.
Conheça nossa plataforma única para o seu projeto!
- Plataforma com combinação de mais de 1 milhão de personas.
- Acesso com login para diversos administradores da empresa.
- Acompanhamento em tempo real dos feedbacks.
- Acesso a gráficos e relatórios com notas por área da empresa.
- Análise de BI.
- Ranking de Lojas e Unidades.
Faça parte das empresas que tomam decisões com base em dados
Tenha acesso a uma plataforma exclusiva com resultados em tempo real da sua campanha. Simplifique sua gestão e tome decisões estratégicas com mais assertividade.
Conheça a Seu Cliente Oculto
Com mais de 5 anos de atuação no mercado, nós desenvolvemos uma plataforma única e personalizável, visando transformar a experiência dos clientes, gerando credibilidade e prosperidade para as diversas marcas e segmentos.
Alto grau de satisfação dos nossos clientes
Confira os depoimentos de quem já experimentou nossos serviços e aprovou:
"Tivemos uma experiência muito boa. Conseguimos analisar do ponto de vista do cliente o nosso produto e principalmente nosso atendimento."
Aldemar
Johnny Joy
"Os benefícios são muitos. Entender como o cliente enxerga os nossos produtos é primordial, principalmente, em áreas digitais."
Giovanna Abrantes
Burger King
"A parceria com a empresa é incrível. Efetivamente melhoramos por meio de insights vindos da pesquisa de cliente oculto."
Rodrigo
Constance
"Muito positiva. A avaliação permite entender onde estamos errando e possibilita a criar ações mais direcionadas e, por consequência, mais efetivas."
Rosana
Grupo Mersan
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Cada projeto de Cliente Oculto é único, e o seu negócio merece uma solução personalizada. Oferecemos planos flexíveis que se ajustam às necessidades e ao porte da sua empresa.
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