Cliente Oculto é uma metodologia de pesquisa em que pessoas são treinadas para avaliar a experiência de uma marca de forma anônima. O Cliente Oculto (pessoa que realiza a avaliação) é remunerada com isso e a empresa que contrata o serviço, tem uma série de benefícios como aumento da produtividade, ticket médio e melhorias dos processos.

Para contratar imediatamente, você pode escolher o plano Express. Caso sua empresa possua mais de uma unidade e queira um projeto customizado, você pode preencher o cadastro em nosso site que a equipe entrará em contato. Caso queira, também pode nos chamar através dos contatos disponíveis em nosso site.

Sim, a Seu Cliente Oculto realiza trabalho de cliente oculto em todas as cidades do Brasil. Pode ser que em algum momento não exista avaliação em sua cidade, mas não desanime. Sempre estamos atualizando nosso site com avaliações de cliente oculto.

Confira se já passou pela etapa de verificação de segurança do e-mail e se não recebeu na sua caixa de spam. Se continuar com problemas, entre em contato com a nossa equipe para verificarmos a situação.

Existem 2 opções. Caso não tenha digitado seu CPF, basta criar novamente seu cadastro com o e-mail correto. Caso tenha inserido o seu CPF entre em contato com contato@seuclienteoculto.com.br. Nós resolveremos isso para você.

Entre na aba Seja um Cliente Oculto e Solicite um link mágico no seu e-mail ou clique no botão de esqueci minha senha.

Normalmente até 30 dias após a aprovação do seu feedback, veja nos detalhes de cada avaliação qual o prazo. Ao final da avaliação de cliente oculto, você receberá um e-mail com essa informação. Confirme se seu cadastro e dados bancários estão atualizados e corretos.

A Seu Cliente Oculto deposita direto em sua conta corrente. Por isso é tão importante que seus dados estejam atualizados e corretos.

Sua avaliação será desconsiderada, por isso focamos muito em nossos treinamentos de cliente oculto para que você mantenha a descrição e não divulgue em redes sociais que irá realizar qualquer tipo de avaliação. Mas não se preocupe você poderá candidatar para outras vagas posteriormente.

Para se cadastrar como cliente oculto não tem custo nenhum! Os valores de pagamento ou de reembolso pela visita já vem especificados em cada visita da plataforma.

Sim, obrigatoriamente você deve realizar a compra e anexar o cupom fiscal na sua área restrita de cliente oculto.

Durante a avaliação de cliente oculto você realizará uma compra de qualquer valor e receberá o cashback até o valor estipulado na plataforma. O produto comprado é seu.

Leia os detalhes da avaliação, realize o treinamento, responda as perguntas do teste e certifique que você teve 100% de aproveitamento. Caso ainda tenha ficado alguma dúvida, entre em contato com a equipe da Seu Cliente Oculto que te ajudaremos.

Cada avaliação possui um valor específico. A remuneração para as avaliações variam de $50,00 a R$ 5000,00 dependendo da complexidade da avaliação.

As avaliações de cliente oculto ficam disponibilizadas na plataforma, após a aprovação da candidatura, será realizado um treinamento. Assim que finalizar o teste do treinamento, você está apto a realizar a avaliação. Após a avaliação realizada, preencha um feedback na plataforma contando como foi sua experiência. Assim que o feedback for aprovado, você receberá seu pagamento ou cashback em até 30 dias.

Cadastre na plataforma, clique no link de verificação enviado para o seu e-mail e as avaliações aparecerão no painel principal na aba “Visitas Abertas”.

Na Seu Cliente Oculto sua candidatura é avaliada em média em até 2 dias úteis. Caso você não seja aprovado nesse período, não desanime. Pode ser que a pessoa que estava selecionada para fazer essa avaliação de cliente oculto não consiga realizar e você pode ser chamada novamente.

De acordo com a sua disponibilidade dentro do prazo estipulado e a adequação do perfil da avaliação. Não há limite para candidaturas. Importante apenas que você se cadastre para vagas que realmente tem interesse.

Entre em contato imediatamente com contato@seuclienteoculto.com.br ou através do telefone: (31) 98824-8721 e informe a equipe da Seu Cliente Oculto sobre a sua situação.

É essencial que você realize treinamento e faça o teste antes de realizar as suas avaliações. Caso você queria mais dicas acesse o treinamento disponível no painel principal ( Fica ao lado botão de indicar amigos)

A equipe de suporte da Seu Cliente Oculto funciona de segunda a sexta feira das 09:00 às 18:00, porém caso você vá realizar uma avaliação no fim de semana, nós disponibilizamos um telefone especial para entrar em contato em caso de dúvidas.

O seu feedback será avaliado baseado na riqueza de detalhes, na coerência das respostas, no prazo de realização da visita e no português correto. Quanto mais dicas e comentários você colocar em sua avaliação, maior será sua chance de ser nota 5.

Ao cadastrar para ser um cliente oculto, você tem acesso aos termos e condições com todas as informações.

Para ser um cliente oculto é necessário ter idade acima de 18 anos. Ser uma pessoa com olhar crítico e responsabilidade quanto a veracidade das informações enviadas.

Normalmente sim, desde que seu acompanhante não esteja também realizando a mesma avaliação de cliente oculto do que você.

São muitos clientes ocultos cadastrados. Nos esforçamos ao máximo para dar oportunidade para todos. Lembrando que cliente ocultos com nota alta tem maior chance de voltar a fazer avaliações.

No painel principal da plataforma há um botão com esta função. Você pode indicar tanto colocando o e-mail de seus amigos, quanto também criando seu próprio link de indicação que pode ser enviado onde desejar.

Pode sim, as visitas com datas expiradas na plataforma são visitas de cliente oculto recorrentes, portanto ao fazer o cadastro nesta vaga você terá prioridade quando a nova vaga estiver disponibilizada.