Aumente o Faturamento e Crescimento do Seu Negócio Digital Ouvindo o Seu Cliente da Maneira Certa

O método e performance do Seu Cliente Oculto já gerou resultados em 48 horas para diversas empresas – e a sua pode ser a próxima!

QUERO AUMENTAR MEU FATURAMENTO

O Cliente Oculto Essencial é para você que quer:

Aumentar as vendas do seu negócio digital ou físico.

Fidelizar os clientes

Se destacar da concorrência

Criar e aprimorar os processos da sua empresa

Melhorar a experiência do consumidor

Reduzir ou até zerar os índices de reclamação

A metodologia que vai mudar o faturamento do seu negócio

Você sabia que um cliente insatisfeito com o atendimento é 4x mais propenso a comprar de um concorrente do que se o problema fosse o produto (qualidade ou preço)? Ou ainda, que 86% dos compradores pagariam mais apenas para ter uma experiência melhor?

Solucionar esses problemas vai te colocar à frente da concorrência e ainda te fazer ganhar MUITO dinheiro. Para te ajudar a analisar cada detalhe do jeito certo, aperfeiçoamos a metodologia do Cliente Oculto.

Com ela, você terá acesso aos indicadores e pesquisas necessárias para entender e corrigir os problemas do seu negócio.

Além de fidelizar seus clientes, sua empresa vai acelerar o número de novas recomendações e se tornar uma referência no seu segmento!

O Cliente Oculto é uma metodologia de pesquisa de mercado em que pessoas avaliam marcas anonimamente, com o intuito de ajudar nas melhorias do seu negócio.

Com ela, é possível avaliar sites, canais de voz, aplicativos, produtos e serviços específicos, e até mesmo encontrar alguma falha ou fraude que esteja acontecendo na sua organização.

A avaliação da experiência do consumidor é feita com base no estudo do produto ou serviço, por meio de clientes ocultos.

O Cliente Oculto irá realizar a pesquisa referente ao seu estabelecimento 12 vezes, sendo cada uma destas pesquisas realizadas uma vez por mês.

Funciona assim:

Disponibilizamos em nosso site formulários de vários segmentos, para você selecionar aquele que mais se encaixa no perfil da sua empresa. Caso fique com alguma dúvida, os nossos especialistas irão te ajudar com a maior atenção possível!
Em seguida, selecionamos e treinamos o cliente oculto dentro do perfil desejado;
O cliente oculto realiza a visita, sendo ela virtual ou presencial, na sua empresa e entrega as avaliações;
Ao final, você terá acesso ao feedback completo do cliente oculto, junto com o indicador do NPS.

A entrega do serviço inicial é feita em 7 dias!

Veja o que diversas empresas do Brasil estão dizendo sobre a Seu Cliente Oculto:

Experiência muito positiva, sempre tive o atendimento às demandas da empresa respondidas imediatamente, muita clareza e agilidade na troca de informações. Os resultados do projeto já estão acontecendo em termos de padronização da rede.

Luciano Loyola – Gerente de Supply Chain

Number One Chicken

A Seu Cliente Oculto operou com muita eficiência sobre o desafio que passamos. Com rápida reação, colocou a operação do piloto em 1 dia nas lojas e tivemos visibilidade dos resultados em 48h, performance muito boa, grande parceria.

Matheus Santana

Americanas

A parceria com a empresa é incrível. Efetivamente melhoramos através de insights vindos da pesquisa de cliente oculto.

Rodrigo Keiti – Diretor Comercial

Constance

A maneira mais fácil e assertiva de conseguir feedbacks reais

Você não precisa mais esperar por feedbacks que nunca chegam ou que não ajudam em nada. A Seu Cliente Oculto é uma empresa especializada no monitoramento e análise da experiência do consumidor. Nosso propósito é transformar a experiência dos clientes, gerando credibilidade e prosperidade para a sua empresa!

Com uma plataforma de desenvolvimento próprio, temos todos os recursos necessários para a melhor gestão dos clientes ocultos e para que a sua empresa tenha acesso à resultados confiáveis em tempo real.

A Seu Cliente oculto atua em todo o Brasil, atendendo empresas de diversos portes e entregando projetos de qualidade com um preço justo. Por isso, hoje temos uma nota 10 de NPS, mostrando que realmente conseguimos entregar a excelência para você!

Você está perdendo dinheiro por não saber disso…

Quantas vezes um potencial cliente entrou em contato com a sua empresa, mas não realizou a compra? Você já se perguntou por que isso aconteceu? A resposta provavelmente está no ATENDIMENTO e na experiência oferecida.

Se você já…

Tentou diminuir os preços com descontos ou promoções e, mesmo assim, não conseguiu aumentar as vendas;

Investiu mais em divulgação e não teve os resultados desejados;

Testou diversos tipos de pesquisa de satisfação com os clientes e recebeu feedbacks que não ajudaram ou não soube interpretá-los…

Não perca mais tempo com o que não dá resultado para o seu negócio!

Seu Cliente Oculto é a solução perfeita para você

Imagine seus clientes se tornando fiéis e comprando mais e mais vezes…

Imagine essas pessoas gostando tanto do seu produto ou serviço, do seu atendimento e da experiência proporcionada, a ponto de fazer PROPAGANDA GRATUITA do seu negócio…

Parece um sonho pra você? Afinal, o melhor cliente é o que compra sempre, e o melhor marketing gratuito é o de “boca a boca”, certo?!

E esse cenário não está tão distante da sua realidade, porque o Seu Cliente Oculto vai te ajudar a chegar lá!

Vamos fazer isso juntos, escutando de verdade o seu cliente. Sua empresa vai ter embasamento para melhorar os pontos fracos e potencializar os pontos fortes.

Seu negócio estará na cabeça do consumidor a maior parte do tempo. Quando essa pessoa pensar em comprar um produto, pensará logo na sua empresa, porque você conseguiu entregar o prometido, com agilidade e eficiência no atendimento, proporcionando uma experiência incrível!

Quanto você vai precisar investir

O valor normal do plano Cliente Oculto Essencial Digital Anual é de 200 reais por mês. Mas, para esse lançamento, você terá acesso a uma condição especial:

Cliente Oculto Essencial Digital Anual

~~De R$ 2.400~~

Por apenas

12x de R$ 150,00

ou
R$ 1.800 à vista

QUERO AUMENTAR MEU FATURAMENTO!

Seja rápido, pois esse valor com desconto só ficará disponível até o dia 18 de novembro!

Ainda está em dúvida? Dá uma olhada nesses depoimentos:

Achei o trabalho bastante interessante, trouxe muitos insigths para melhoria que serão de grande importância para o desenvolvimento e para aumento dos resultados.

Renata Innecco – Coordenadora de Comunicação e Marketing

Grupo EPO

Grandes vantagens: leitura real do cliente sobre o nosso negócio, nós somos o que eles pensam de nós e não o que nós achamos que somos; oportunidades de melhoria, principalmente para treinar a equipe de vendas, com informações concretas e validadas.

Rafael Gontijo – Proprietário

Fits U

A experiência foi muito satisfatória. Desde o briefing, durante toda a execução das pesquisas, a equipe se mostrou sempre disposta a entender e se adequar as minhas necessidades. O prazo de entrega era algo muito importante pra mim também e foi respeitado sem nenhuma dor de cabeça. Fiquei extremamente satisfeita.

Rafaela Da Roz – Gerente de Vendas

Da Roz Eletricidade

Perguntas Frequentes

O que é o Cliente Oculto Essencial?
O Cliente Oculto Essencial é um serviço com uma metodologia mais padronizada que atende qualquer tipo de estabelecimento, que tem como finalidade ser mais objetivo, e acessível financeiramente para micro e pequenas empresas.
Quem vai ser o cliente que vai avaliar a minha empresa?
A Persona que vai realizar a avaliação depende de cada projeto. Nossa plataforma tem mais de 1 milhão de combinações de persona e conseguimos enviar um cliente oculto com o perfil exato da sua empresa.
Como acompanho meu projeto?
Hoje a Seu Cliente Oculto tem uma plataforma 100% própria que disponibiliza o login para as empresas contratantes e é possível acompanhar em tempo real todas as avaliações. Além disso, ao final, a equipe da Seu Cliente oculto apresenta também um relatório com o Plano de Ação para a empresa no caso do cliente oculto exclusive.
Devo contar para a minha equipe que estou realizando o projeto de cliente oculto?
Normalmente nós indicamos que não seja contado no primeiro mês, porém, após isso, é importante que você comunicar a sua equipe que eles vão ser avaliados de forma contínua.
Como posso confiar no trabalho de vocês e nas avaliações de cliente oculto?

Nós somos uma empresa especialista em cliente oculto e temos critérios rígidos para corrigir e garantir os feedbacks mais assertivos. Além disso, temos nota máxima na pesquisa de NPS com nossos clientes! Atuamos em todo o Brasil em empresas de diversos portes e segmentos que podem nos referenciar e comprovar a qualidade do nosso serviço.

Tem algum telefone para eu conversar com um especialista e tirar as minhas dúvidas?
Sim! Você pode tirar todas as suas dúvidas entrando em contato conosco através deste WhatsApp – (31) 9 9710 – 2755

Plano Essencial Digital