Cliente Oculto e NPS: Uma Combinação Poderosa para Medir a Fidelização do Cliente
Para empresas, a fidelização do cliente é um ativo inestimável. Clientes fiéis compram mais frequentemente,…
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PÓS VENDA: COMO FIDELIZAR OS CLIENTES?
Você sabia que o sucesso do seu negócio depende diretamente de como o…
Como Encantar seu Cliente: 10 Maiores Segredos de Fidelização
Neste post, viemos trazer para vocês não uma, não duas, nem três, mas 10 DICAS…
Como Encantar Clientes – Os 11 Maiores Segredos da Fidelização
Como seria encantar clientes é ouví-los falando:“Nossa! Esse produto/serviço é melhor do que eu imaginava,…
Experiência do Consumidor – A Arte de Fidelizar seu Público Alvo!
As empresas devem estar sempre atualizadas com o que acontece no mercado de uma maneira…
Reclamações Podem Ajudar na Fidelização de Clientes
Já parou para pensar que as reclamações podem ser um gatilho que ajude a sua…
Como Realizar uma Pesquisa de Cliente Oculto Eficaz
Em um mundo onde a experiência do cliente é mais importante do que nunca, muitas…
A importância do relacionamento com a imprensa na era digital
Em uma época em que as marcas estão fortemente presentes nas redes sociais, por que…
Feedbacks: como a opinião do cliente pode evitar crises
O mundo corporativo não é um lugar onde podemos nos permitir ser negligentes quanto se…