Como o Cliente Oculto Pode Auxiliar Negócios Com Várias Unidades a Manter o Padrão de Excelência?
Todo mundo que já teve ou tem um negócio, sabe que não é nada fácil ser…
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Tipos de Cliente Oculto e o Melhor Momento Para Usá-los
O Cliente Oculto é uma metodologia de pesquisa que possibilita que a experiência do consumidor seja medida. O cliente…
Como Fazer Renda Extra e Garantir Aquela Grana no Final do Mês com Cliente Oculto?
Antes de falarmos diretamente sobre como fazer renda extra através da metodologia de cliente, vamos primeiro…
Como Ter um Delivery de Sucesso Durante a Pandemia
A pandemia causada pelo Coronavírus, colocou muitas empresas em situações desafiadoras, principalmente aquelas que ainda…
NPS x Cliente Oculto: Saiba Como Funcionam e Suas Vantagens
O Net Promoter Score (NPS) , conhecido como pesquisa de satisfação NPS, é uma pesquisa de experiência…
O Que um Cliente Oculto Deve Observar?
Você já parou para imaginar quais são os aspectos que um cliente oculto deve observar? Cada ramo…
Customer Experience Empresas Referências
Cada dia mais as empresas vem percebendo que o foco deve ser a satisfação dos seus…
Desafios da Reabertura do Comércio
Muito se escuta falar que não haverá volta ao normal. Não se trata do normal…
O que é Omnichanel? Conheça 7 vantagens!
Omnichannel é a nova estratégia que as empresas utilizam para trabalhar com os seus consumidores.…
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