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Essência do Cliente: O Que Falta na sua Empresa?

Antes de mais nada, quando falamos de essência do cliente, não estamos falando somente de entregar um produto com qualidade. Aliás, muito mais […]

Reclame Aqui: Como Melhorar sua Reputação Nele?

Você sabe como melhorar a sua reputação no Reclame Aqui e promover excelência no atendimento dos seus clientes? A princípio, ele é considerado […]

Copywriting: Técnicas para Dobrar a Conversão

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Average Handle Time (AHT): O que é essa métrica?

Neste post, vamos falar sobre Average Handle Time, também conhecida como como AHT, que traduzindo para o português literal seria “Tempo Médio de […]

Customer Centric: O cliente como centro do negócio

A principio, já ouviu falar no termo “Customer Centric”? Aliás, você diria que a sua empresa centraliza as estratégias focadas no consumidor? As […]

Cliente Secreto: Quais Locais é Possível Avaliar?

A principio, Cliente Secreto é um serviço freelancer, onde pessoas vão avaliar estabelecimentos de forma anônima e ao final, recebem uma remuneração em […]

Rede Social: Qual é a Diferença entre Cada Uma?

A principio, o que é rede social e qual é a diferença entre cada uma delas? Afinal, o que você deve postar no […]

Falência de Empresas: 10 Maiores Erros de Mercado

A falência das empresas ocorre, muitas das vezes, por motivos simples. Se você tem o próprio negócio ou está pensando em montar um, esse […]

Empresa Pequena: Marketing para Negócios Locais

Se você é dono de uma pequena empresa e ainda não usa o marketing digital de forma eficiente, você pode estar perdendo oportunidades […]