Inicialmente, no blog post de hoje, vamos falar sobre qual empresa de cliente oculto é a melhor. Sendo assim, meu caro leitor, fique […]
Inicialmente, no blog post de hoje, vamos falar sobre qual empresa de cliente oculto é a melhor.
Sendo assim, meu caro leitor, fique comigo e desfrute dessa leitura que será muito vantajosa, caso você esteja com dúvidas sobre as empresas deste segmento.
Primeiramente, antes de falarmos qual empresa de cliente oculto é a melhor, falaremos sobre do que se trata a metodologia. Cliente oculto é uma metodologia que já existe no mundo há mais de 100 anos.
Por outro lado, essa metodologia só chegou no Brasil nos anos 2000 e desde que chegou traz cada vez mais adeptos.
Nesse sentido, essa metodologia consiste em enviar de forma anônima um cliente para poder avaliar todo o processo de compra de sua empresa.
Além disso, também é possível avaliar as redes sociais e o atendimento do delivery.
Sendo assim, você pode estar se perguntando:
“Tá, mas como posso fazer para me tornar um cliente oculto?”
Por isso, para responder sua pergunta, meu caro leitor, irei falar mais sobre no próximo tópico deste texto.
A princípio, na SCO para se tornar um cliente oculto é bem simples. Você entra no nosso site e efetua o seu cadastro de forma completa.
Na plataforma você consegue visualizar todas as avaliações disponíveis em sua região.
Logo após, você já pode se candidatar para a avaliação disponível que acredita que se encaixa melhor.
Nesse momento, você pode estar se perguntando:
“ Tá, mas quem pode ser um cliente oculto?”
Por isso, vamos falar sobre isso logo abaixo com o intuito de sanar suas dúvidas sobre ser cliente oculto.
Acima de tudo, é importante entender que qualquer pessoa pode ser uma cliente oculta.
Nesse sentido, quando dizemos que qualquer pessoa pode ser cliente oculto é pelo motivo de que com diversas empresas, de diversos segmentos, todos os perfis de clientes são buscados por empresas de cliente oculto.
Sendo assim, ao fazer o seu cadastro em uma plataforma de cliente oculto não é necessário se preocupar com se o seu perfil será ou não aprovado para se tornar um cliente oculto.
Por fim, você pode estar se perguntando após ler tudo isso, se é seguro para mim ser cliente oculto, será que não corro algum perigo sendo um?
Por isso, vamos falar sobre esse ponto no próximo tópico de sua leitura.
Como a metodologia de cliente oculto se popularizou a pouco tempo no Brasil, muitas pessoas têm receio em se tornar um cliente oculto por medo de efetuar a avaliação e não ser pago pela mesma.
Porém, aqui na SCO um dos pontos que prezamos é que os nossos clientes ocultos confiem inteiramente na empresa para assim poderem se sentir um membro dela.
Afinal, o intuito de toda empresa de cliente oculto é a satisfação do cliente, sendo assim não poderíamos trabalhar com uma filosofia em que não empregamos em nossa empresa.
Por isso, trabalhar para uma empresa de cliente oculto, mais especificamente trabalhar como cliente oculto para a SCO é seguro.
Nesse sentido, buscando sempre fazer com que a experiência do cliente melhore cada vez mais para que assim os mesmos confiem na empresa, a Seu Cliente Oculto premia a cada semestre os 3 melhores clientes ocultos.
Ou seja, se você for um cliente oculto que responde seus feedbacks com riqueza de detalhes, também faz várias avaliações durante esse período, sempre obtendo uma nota superior a 9 em todas elas você terá grandes chances de ser um dos selecionados.
Importante lembrar, que para receber um prêmio que combine com seus gostos lembre-se de manter a aba do seu cadastro, hobbies e atividades, para podermos escolher algo incrível para você.
Contudo, caso ainda fique algum receio em iniciar a jornada de um cliente oculto com a gente você pode conferir o perfil da Seu Cliente Oculto no reclame aqui é também os depoimentos dos nossos clientes ocultos no site da Seu Cliente Oculto.
Por fim, no próximo tópico falaremos sobre um detalhe muito importante quando se considera para começar a ser cliente oculto em uma empresa de cliente oculto, que seria o pagamento.
Antes de mais nada, cada empresa de cliente oculto irá efetuar o pagamento de uma forma semelhante, sendo 30 dias após a aprovação do feedback feito pelo cliente.
O diferencial que temos aqui na SCO é que apesar de o prazo ser de 30 dias corridos, sempre tentamos efetuar o pagamento em 2 dias antecipados do tempo estipulado.
Seguindo nessa linha, aqui na Seu Cliente Oculto temos duas formas distintas de remuneração, sendo o pagamento e o reembolso.
Contudo, você deve estar se perguntando:
“Qual a diferença entre esses dois tipos?”
Sendo assim, vamos explicar para você qual a diferença entre as duas formas de pagamento que temos aqui na SCO.
Primeiramente, é importante entender que para o pagamento ser efetuado, é necessário, fazer a visita, e responder o feedback e só depois do mesmo aprovado, o pagamento será realizado na conta bancária informada.
Contudo, para ficar mais claro, essa forma de pagamento é feita quando não se tem a necessidade de consumir uma mercadoria do estabelecimento em questão.
Nesse caso, a remuneração é feita pelo tempo dedicado a que a avaliação seja efetuada.
Porém, é importante ressaltar que o pagamento é feito em até 30 dias, após a conclusão e aprovação da avaliação.
A princípio, o modelo reembolso é feito quando em uma avaliação é necessário que o cliente oculto consuma um produto e/ou contrate um serviço de sua escolha, ou especificado pela empresa.
Sendo assim, o cliente oculto precisa consumir um produto para que a avaliação seja válida e também para receber o pagamento.
Nesse sentido, ao preencher a avaliação o mesmo anexará um comprovante dos valores gastos.
Da mesma forma que no pagamento, o reembolso também só será pago em até 30 dias corridos.
Esse tipo de pagamento é muito popular entre as empresas de cliente oculto, pois possibilita ao cliente o poder adquirir um produto de seu desejo gratuitamente, visto que será pago pela compra.
Finalmente, falaremos o que podemos concluir após ter todas as informações sobre as empresas de cliente oculto.
Por fim, podemos concluir que cada empresa de cliente oculto tem suas particularidades, porém, na SCO você estará fazendo parte de uma das melhores empresas do segmento, e também estará ajudando a melhorar a experiência do cliente em todo o Brasil.
Que desde 2019, a Seu Cliente Oculto está provando por meio da metodologia de cliente oculto que é a ideal saber como o cliente está sendo atendido no seu estabelecimento.
Buscando por meio da metodologia de cliente oculto, melhorar cada vez mais os processos de uma empresa como:
Então, não perca tempo venha fazer parte da Seu Cliente Oculto.
Vamos transformar experiências juntos?
Por fim, chegamos ao fim de mais um incrível blog post.
Esperamos que você tenha gostado deste conteúdo e que ele tenha sido enriquecedor para você.
Enfim, não se esqueça de nos seguir em todas as nossas redes sociais.
Certamente, você verá um conteúdo inovador, criativo e totalmente fora da caixa em cada uma delas.
Qualquer dúvida, é só nos acionar em algum destes canais.
A Seu Cliente Oculto é uma Startup especializada em projetos de cliente oculto.
Com atuação em todo o Brasil e com o melhor preço do mercado, conseguimos atender clientes de todos os portes.
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