Seu Cliente Oculto, a maior empresa de Cliente Oculto da América Latina.
+460 mil
+5 milhões
+3100
Transformamos a experiência do seu negócio em resultados reais
Há mais de 5 anos, somos referência em avaliação estratégica e fidelização no Brasil. Nossa metodologia de Cliente Oculto entrega insights valiosos para otimizar atendimento, elevar a satisfação do cliente e aumentar os resultados da sua empresa.
Soluções para a sua empresa se destacar da concorrência
Cliente Oculto
Pesquisa de Mercado
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Análise da Concorrência
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Acesse relatórios em tempo real na nossa plataforma, com análises detalhadas dos dados coletados e insights valiosos. Entenda as necessidades do consumidor e planeje melhorias estratégicas.
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Alto grau de satisfação dos nossos clientes
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Seu Cliente Oculto na mídia e parceiros
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Fale conosco e descubra como o Cliente Oculto pode transformar a experiência do seu cliente!
Somos a maior empresa de Cliente Oculto do Brasil, com uma base de mais de 320 mil avaliadores treinados para atender às necessidades específicas de cada empresa. Já impulsionamos mais de 650 negócios de diversos segmentos, incluindo grandes marcas como Burger King, Localiza, MRV, Constance, The Best Açaí, iFood, KFC, entre outras.
Além disso, contamos com o selo de verificação do Reclame Aqui, reforçando nossa credibilidade e compromisso com a transparência e satisfação de nossos clientes.
Confie em quem já é referência no mercado e transforme a experiência do seu cliente em resultados reais!
Cliente Oculto é uma metodologia de pesquisa em que pessoas treinadas avaliam, de forma anônima, a experiência oferecida por uma marca. Este serviço ajuda empresas a identificar pontos de melhoria no atendimento, ambiente e processos. Com ele, você pode aumentar a produtividade, o ticket médio e oferecer uma experiência ainda melhor para os seus clientes. A Seu Cliente Oculto é especialista nessa metodologia, transformando empresas de diversos setores em todo o Brasil.
O serviço de Cliente Oculto é altamente adaptável e pode atender empresas de diversos setores, como:
- Alimentação: restaurantes, lanchonetes, cafeterias e redes de fast food.
- Varejo: lojas de roupas, supermercados, farmácias e shopping centers.
- Franquias: avaliação de padronização e experiência em diferentes unidades.
- Construção: lojas de materiais de construção e home centers.
- Serviços: academias, salões de beleza, clínicas e muito mais.
Seja qual for o seu segmento, o Cliente Oculto ajuda a identificar pontos de melhoria, otimizar processos e criar uma experiência única para o seu cliente!