Experiência do cliente: cliente oculto em farmácias
Em um mercado altamente competitivo como o das farmácias, a experiência do cliente pode ser…
Categoria: Cliente Oculto
Fique por dentro dos acontecimentos mais importantes para sua empresa
Como o cliente oculto pode aumentar o faturamento de sua clínica de estética
No competitivo setor de clínicas de estética, a experiência do cliente é um dos fatores…
E se você pudesse ser um mosquito para acompanhar o atendimento da sua empresa?
Hoje é o Dia do Mosquito, e você já pensou como seria bom se pudéssemos…
Cliente Oculto: Veja com os olhos do seu cliente
Atualmente, a experiência do cliente é um dos pilares mais importantes para o sucesso de…
Transforme feedback negativo em oportunidades para seu negócio
Receber feedback negativo pode ser um dos maiores desafios para qualquer empresa. Contudo, ao invés…
Atendimento ao cliente: armadilhas que você cai e nem percebe
Você já parou para pensar no impacto do seu atendimento ao cliente? Não estou falando…
A importância do atendimento ao cliente no mercado da moda
O mercado da moda é altamente competitivo, e a experiência de compra tem se tornado…
Como o cliente oculto pode aumentar suas vendas
Cliente oculto é uma metodologia de avaliação onde profissionais se passam por consumidores comuns para…
Monitoramento de Funcionários: Como o Cliente Oculto pode impulsionar sua Empresa
Monitorar o desempenho de sua equipe de forma objetiva e construtiva é, sem dúvida, uma…