Análise de Concorrência: 3 Dicas Certeiras de Como Fazer
Monitorar a concorrência é uma estratégia que deve acompanhar todos os empreendedores, já que muitas…
Categoria: Mercado e negócios
Fique por dentro dos acontecimentos mais importantes para sua empresa
Vender Valor e Não Preço: o Segredo do Produto “Caro”
Se você tem um negócio e precisa precificar seus produtos ou serviços para colocar à…
Mystery Shopping: Entenda Realmente o Que Significa Esse Termo
Mystery shopping é um termo em inglês que significa “compras misteriosas”. Aqui no Brasil utilizamos…
Como as Maiores Empresas do Mundo Medem a Satisfação Dos Seus Clientes e Aumentam Suas Vendas
Para transformar a sua empresa é imprescindível compreender como medir a satisfação dos seus cliente.…
O Que é Atendimento ao Cliente? 7 Tendências Para 2021
O ano de 2021 já começou com tudo. Praticamente não terão feriados devido a pandemia…
Cliente Espião: Benefícios de Ter Um Cliente Disfarçado
Você já ouviu falar na expressão cliente espião? Essa expressão é utilizada para se referir…
Auditor de Ponto de Venda: Conheça Esse Trabalho e a Relação Com Cliente Oculto
Muito se fala na importância do atendimento de qualidade para empresas de todos os ramos…
Entrega de Fast Food: Alerta Sobre os Cuidados Que Você Deve Ter ao Fazer Pedidos.
Diante das circunstâncias que enfrentamos na economia devido à pandemia do Coronavírus, o mercado mudou…
Como Lidar Com a Reclamação de Clientes? Aprenda a Usar a Seu Favor!
A maior parte das empresas já receberam algum tipo de reclamação de clientes. Nos arriscamos…