Descubra de uma maneira descomplicada o que é um cliente oculto e como utilizar este serviço para conseguir uma renda extra e viver experiências incríveis.

O que é um cliente oculto ou cliente misterioso?

O cliente oculto ou cliente misterioso é uma pessoa contratada para simular a compra de um produto ou serviço de maneira presencial ou online, com o intuito de avaliar a empresa contratante.

O que um cliente oculto precisa avaliar?

Avaliação da empresa:

A avaliação varia de acordo com a contratante, dentre os aspectos que podem ser considerados estão a qualidade do atendimento recebido, a organização do ambiente, a padronização, o atendimento virtual, as redes sociais, o site e a qualidade dos produtos. Sendo assim, uma estratégia ominichanel que analisa desde o marketing digital até o ambiente presencial, no qual a empresa está sediada.

Benchmarking:

Uma outra forma de avaliação pode ser o benchmarking, ou seja, a análise dos concorrentes da empresa contratante e das estratégias que eles estão utilizando.

Auditoria:

A auditoria, funciona da seguinte forma, o cliente detetive utiliza os serviços ou avalia os produtos de maneira secreta e depois se apresentar e verifica a regularidade de algum quesito estabelecido pela empresa, como regras de uma franquia ou até mesmo leis.

Descubra o que você ganha ao se tornar cliente oculto:

• Renda extra:

Por ser uma atividade remunerada e de curta duração pode ser uma ótima opção de renda extra.

• Viver experiências incríveis:

Ao avaliar um local, você tem a chance de vivenciar experiências incríveis sem custo algum e ainda poder compartilhar esses momentos com outras pessoas.

• Sair da rotina:

Conheça diferentes lugares, restaurantes, lojas e muito mais com a diversidade de avaliações que nós contamos. Além disso, aproveite para fazer aquele encontro à dois sem custo algum em um dos melhores restaurantes da região.

Saiba mais sobre as vantagens de ser um cliente oculto: