Blog Seu Cliente Oculto

5 Erros do Setor de Construção Civil no Atendimento ao Cliente

A construção Civil é um dos setores mais importantes da economia, sendo que representa mais de 6% do PIB brasileiro, emprega mais de […]

Como Seu E-commerce Pode se Beneficiar com o Cliente Oculto

Cliente oculto não é uma metodologia em que as pessoas precisam necessariamente ir até ao estabelecimento para fazer compras. Cada vez mais, o […]

O Que é o Conceito de Foco no Cliente?

Muito se fala hoje sobre empresas que têm o conceito de foco do cliente ou “Customer Centric”, mas afinal o que isso significa […]

A Sinergia Entre Consultoria de Gestão e Cliente Oculto

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Reclamações Podem Ajudar na Fidelização de Clientes

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A Era da Experiência do Cliente

A experiência do cliente está ligado a todos os pontos de interação que o consumidor tem com uma marca. É necessário criar uma identificação […]

Por que contratar o cliente oculto para seu negócio?

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A Importância de Funcionários Motivados Para o Customer Experience

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Por Que Investir em Customer Experience?

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