Cliente Oculto é confiável?
Quando se trata de melhorar a experiência do cliente, muitas empresas recorrem ao Cliente Oculto…
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Quais os 4 tipos de concorrência e como identificar cada um deles?
Entender a concorrência é, sem dúvida, um dos pilares para o sucesso de qualquer empresa.…
Como avaliar concorrentes com a Seu Cliente Oculto
No mercado altamente competitivo de hoje, entender o que seus concorrentes estão fazendo é fundamental…
Avaliação 360º com Cliente Oculto: o que é, como funciona e como transformar seu negócio com ela
No mercado competitivo de hoje, a Avaliação 360º com Cliente Oculto é, sem dúvida, uma…
Experiência do cliente: cliente oculto em farmácias
Em um mercado altamente competitivo como o das farmácias, a experiência do cliente pode ser…
Como o cliente oculto pode aumentar o faturamento de sua clínica de estética
No competitivo setor de clínicas de estética, a experiência do cliente é um dos fatores…
E se você pudesse ser um mosquito para acompanhar o atendimento da sua empresa?
Hoje é o Dia do Mosquito, e você já pensou como seria bom se pudéssemos…
Atendimento ao cliente: a importância das redes sociais
Nos últimos anos, as redes sociais evoluíram de simples plataformas de interação para canais cruciais…
Cliente Oculto: Veja com os olhos do seu cliente
Atualmente, a experiência do cliente é um dos pilares mais importantes para o sucesso de…
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