Marketing para empresas: como atrair clientes

Como fazer marketing para empresas e alcançar novos clientes de forma estratégica?

Essa foi uma das questões enfrentadas pela Loovi, empresa de tecnologia do mercado de seguros. Em vez de depender apenas da procura espontânea, a empresa estruturou uma estratégia de marketing baseada em prospecção ativa, redes sociais, influenciadores e uma comunicação diferente da tradicional.

No Seu Cliente Podcast, William, fundador da Loovi, explicou como essa estratégia ajudou a empresa a levar um produto tradicional para novos públicos.

[Confira aqui o episódio completo do Seu Cliente Podcast com William, fundador da Loovi.

Como criar uma estratégia de marketing para conquistar novos clientes?

Uma estratégia de marketing começa por entender como o público se comporta. No caso da Loovi, William explica que o seguro não costuma ser um produto que as pessoas estão procurando quando estão nas redes sociais.

Por isso, em vez de esperar que o cliente chegasse até a empresa, a Loovi decidiu ir até ele. A estratégia combinou prospecção ativa com diferentes formas de chegar aos potenciais clientes.

Use uma comunicação diferente para chamar atenção

Um dos caminhos usados pela Loovi foi falar sobre seguro nas redes sociais usando humor e influenciadores. A ideia era levar o produto para um espaço onde as pessoas já estavam consumindo conteúdo, mesmo sem estar procurando por um seguro.

Isso mostra que marketing para empresas também envolve saber como apresentar o produto para o público. Uma comunicação mais próxima e adequada ao ambiente pode ajudar a chamar a atenção de quem ainda não pensou em contratar aquela solução.

Não basta gerar alcance: é preciso gerar interesse

Uma campanha pode alcançar milhares de pessoas e ainda assim não contribuir para o resultado da empresa. No episódio, William chama atenção justamente para esse ponto: não adianta investir em imagem ou em influenciadores se a oferta não estiver alinhada ao que o cliente procura e se o processo não conseguir transformar esse interesse em conversão.

Por isso, uma estratégia de marketing precisa conectar três pontos:

Atração: chamar a atenção do público certo.
Oferta: mostrar uma solução que faça sentido para esse público.
Conversão: facilitar o próximo passo.

Marketing e vendas precisam trabalhar juntos

A estratégia da Loovi também mostra a importância de aproximar marketing e vendas. Além das ações de comunicação, a empresa estruturou um modelo de prospecção ativa com executivos e corretores. Ou seja, não ficou apenas esperando o cliente chegar. Essa integração ajuda a transformar o marketing em uma parte do processo comercial, e não apenas em uma área responsável por gerar visibilidade.

O cliente precisa estar no centro da estratégia

Uma boa estratégia de marketing para empresas não começa apenas escolhendo entre Instagram, influenciadores, anúncios ou outros canais. Antes disso, é preciso entender quem é o cliente, onde ele está, o que chama sua atenção e o que pode levá-lo a considerar uma compra. Foi a partir dessa lógica que a Loovi buscou mudar a forma de comunicar um produto tradicional.

E depois que o marketing atrai o cliente?

A comunicação pode despertar interesse, mas a experiência precisa acompanhar essa promessa. É nesse momento que avaliar a jornada na prática se torna importante. O Cliente Oculto ajuda a entender como a empresa está sendo percebida no contato real com o consumidor: se a abordagem comercial funciona, se a informação passada pelo marketing é confirmada no atendimento e se existem pontos que podem fazer o cliente desistir da compra.

Uma estratégia de marketing começa antes da campanha e continua depois que o cliente chega. Quando a empresa entende esse caminho, fica mais fácil identificar o que está funcionando e o que ainda precisa melhorar. Quer entender como sua empresa está entregando a experiência que promete? Conheça o seu cliente oculto e avalie a jornada na prática.